Политика конфиденциальности

Редакция от 7 ноября 2026 г.

Эта политика объясняет, какие данные обрабатывает сервис Whoflies — приложение в Telegram (@whoflies_bot) и сайт whoflies.ru, — зачем и как вы можете ими управлять. Пользуясь приложением или сайтом, вы соглашаетесь с этой политикой.

1. Кто мы

Whoflies — сервис, который помогает отправителям посылок и путешественникам найти друг друга. Мы не перевозим посылки и не участвуем в расчётах: участники договариваются напрямую в Telegram. По вопросам о данных пишите в поддержку: @ramified.

2. Какие данные мы обрабатываем

В приложении (Telegram Mini App):

данные профиля Telegram, которые Telegram передаёт приложению при запуске: идентификатор, имя и фамилия, имя пользователя (username), язык интерфейса, фото профиля;
номер телефона — только если вы сами поделились контактом;
объявления: маршрут, даты, описание и статус;
подписки на маршруты;
служебные отметки о связях между пользователями: кто и по какому объявлению связался с автором, каким способом и чем закончилось (без текста переписки — переписка идёт в Telegram и нам недоступна);
технические данные: сессия входа, отчёты об ошибках приложения, события аналитики (какие экраны открывались, какие действия совершались) с внутренним идентификатором пользователя.

На сайте whoflies.ru:

обезличенные данные о посещениях: страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, приблизительный регион — через Яндекс Метрику (включая запись действий на странице) и Google Analytics;
cookie, необходимые для работы счётчиков.

Мы не запрашиваем паспортные данные, адреса и платёжные реквизиты и не храним переписку пользователей.

3. Зачем

чтобы показывать объявления и связывать отправителей с путешественниками;
чтобы присылать в бот уведомления о новых объявлениях по вашим подпискам и важные сообщения о работе сервиса;
чтобы публиковать ваши объявления в тематических группах и каналах Telegram и на сайте whoflies.ru;
чтобы бороться с мошенничеством и нарушениями правил (модерация, блокировка);
чтобы исправлять ошибки и улучшать сервис по обезличенной статистике.

4. Что видят другие

Пользователи приложения видят ваши объявления и профиль Telegram (имя, username, фото), когда хотят с вами связаться.
Группы и каналы Telegram: объявления публикуются с маршрутом, датами и описанием.
Сайт whoflies.ru показывает объявления без имени, фото, username и телефона автора. Телефоны, ссылки, @username и e-mail вырезаются из описаний автоматически. Связаться с автором можно только через приложение. Текст снятых и удалённых объявлений на сайте не показывается.

5. Кому передаём

Telegram — платформа, на которой работает приложение и через которую идёт общение;
Яндекс (Метрика) и Google (Analytics) — обезличенная статистика посещений и использования;
государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Мы не продаём данные и не передаём их рекламодателям.

6. Хранение

Данные хранятся на защищённых серверах, доступ к ним есть только у администраторов сервиса. Объявления и связанные с ними данные хранятся, пока существует аккаунт или пока вы их не удалите; на сайте объявления перестают показываться через 90 дней после срока. Технические журналы хранятся ограниченное время.

7. Ваши права

Вы можете:

в любой момент снять с публикации или удалить свои объявления в приложении;
отписаться от уведомлений или заблокировать бота;
запросить копию своих данных, их исправление или удаление аккаунта — написав в поддержку @ramified.

Запросы обрабатываем в течение 30 дней.

Приложение использует cookie для входа (сессия). Сайт использует cookie Яндекс Метрики и Google Analytics. Отключить их можно в настройках браузера — сайт продолжит работать.

9. Изменения

Мы можем обновлять эту политику; дата последней редакции указана в начале страницы. Существенные изменения объявим в канале @whoflies_official.